Программа, которую использует пользователь для написания, чтения, приема, отправки и пр. операций с письмами. С помощью этой программы пользователь подключается и работает с почтовыми и News-серверами. К наиболее популярным относятся: Microsoft Exchange, Netscape Messanger, Eudora, The Bat.