Это средство обратной связи с посетителями сайта. Небольшая форма, в которую можно вписать своё мнение по поводу содержания страницы. Когда пользователь заполняет форму в гостевой книге, его отзыв сразу же публикуется на сайте. Это весьма демократичный вариант сбора отзывов, но гостевая книга требует модерации - например, удаления нецензурных сообщений, если таковые в ней появятся.